Politique d’expédition
Livraison aux quatre coins du Québec
Votre coup de cœur vestimentaire, nous pouvons vous le livrer partout au Québec!
Livraison gratuite pour tout achat de 75 $ et plus (avant taxes) – Frais de livraison de 10 $ pour achat de moins de 75 $
Traitement des commandes
Toute commande en ligne effectuée à la Boutique Mode Mel & Lui sera préparée dans un délai de 3 jours ouvrables.
Dès votre commande effectuée, vous recevrez un courriel de confirmation.
Livraison des commandes
Nous pouvons livrer votre commande directement chez-vous. Vous pouvez également magasiner en ligne et venir chercher votre commande préparée à la boutique. Selon le lieu de livraison, merci de prévoir un délai de 2 à 10 jours ouvrables pour la réception de votre commande. La Boutique Mode Mel & Lui se dégage de toutes responsabilités quant aux délais supplémentaires et aux problématiques relatives à la livraison.
Politique de retours
Pour tout achat effectué en ligne ou en magasin, vous disposez de 30 jours à partir de la date de l’achat pour obtenir un remboursement ou un échange. Nous pouvons échanger ou rembourser tout article qui répond aux critères suivants :
- Vêtements et accessoires n’ayant jamais été portés
- Vêtements n’ayant pas été endommagés, tachés, lavés ou déformés
- Étiquettes encore intactes
- Emballage d’origine requis pour tout retour
- Preuve d’achat requis pour tout retour
- Aucun remboursement ou échange sur les articles en solde
Envoi des retours
Vous devez nous faire parvenir les articles à retourner au :
500, rue L’Annonciation Nord
Rivière-Rouge (QC)
J0T 1T0
Il est fortement recommandé de souscrire à une assurance livraison, ceci afin d’assurer que nous recevons bien l’article et que vous pourrez par conséquent être remboursé. Veuillez noter que les frais de livraison des retours sont de votre responsabilité.
